Wielka Brytania

H&M zaczyna pobierać opłaty za zwroty online

today23 września, 2023 37

Tło
share close

Gigant modowy H&M stał się najnowszym sprzedawcą detalicznym, który pobiera opłaty od kupujących, którzy zwracają przedmioty zakupione online.

Klienci muszą teraz zapłacić 1,99 GBP za zwrot paczek w sklepie lub online, a koszt zostanie pobrany ze zwrotu pieniędzy. Zwroty są jednak nadal bezpłatne dla członków H&M.

Konkurencyjni sprzedawcy detaliczni, tacy jak Zara, Boohoo, Uniqlo i Next, już pobierają opłaty za zwroty online.

Rzecznik H&M powiedział BBC, że ruch ten został wprowadzony latem.

Zakupy online znacznie wzrosły podczas pandemii, ale oznaczało to również duży wzrost liczby produktów odsyłanych z powrotem, ponieważ nie pasują lub nie są zgodne z oczekiwaniami.

Zwroty mogą być bólem głowy dla sprzedawców detalicznych, ponieważ nie tylko często pokrywają koszty zwrotów online jako sposób na pozyskanie klientów od rywali, ale także przetwarzanie zwróconych towarów zajmuje więcej czasu pracownikom magazynu.

Analitycy twierdzą, że inni sprzedawcy detaliczni prawdopodobnie pójdą w ślady H&M, pobierając opłaty za zwroty i licząc na zrozumienie klientów.

Opublikowane przez: Ewa

Oceń

Komentarze do wpisu (0)

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola oznaczone * są wymagane


Podcasty

  • Chart track

    1

    Lynch vol.1

    Studio Grozy

    • cover play_arrow

      Lynch vol.1 Studio Grozy

  • 2

    Lynch vol.2

    Studio Grozy

    • play_arrow

      Lynch vol.2 Studio Grozy

  • Chart track

    3

    Lazare vol.1

    Studio Grozy

    • cover play_arrow

      Lazare vol.1 Studio Grozy

  • Chart track

    4

    Lazare vol.2

    Studio Grozy

    • cover play_arrow

      Lazare vol.2 Studio Grozy

  • Chart track

    5

    Lazare vol.3

    Studio Grozy

    • cover play_arrow

      Lazare vol.3 Studio Grozy

Teraz gramy

Nasze dane

Informujemy, że Radio Islanders otrzymało dofinansowanie ze środków Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w ramach konkursu „Polonia i Polacy za Granicą 2023”.

Nazwa zadania publicznego: Świat opisany po polsku – wsparcie mediów polskojęzycznych na świecie
Kwota dotacji: 10000PLN
Całkowita wartość zadania publicznego: 431 579,00 PLN
Zadanie publiczne pn. „Świat opisany po polsku – wsparcie mediów polskojęzycznych na świecie” polega na dofinansowaniu kosztów związanych z wydaniem mediów polonijnych: tytułów drukowanych, internetowych oraz radiowych.

0%