Wielka Brytania

H&M zaczyna pobierać opłaty za zwroty online

today23 września, 2023 35

Tło
share close

Gigant modowy H&M stał się najnowszym sprzedawcą detalicznym, który pobiera opłaty od kupujących, którzy zwracają przedmioty zakupione online.

Klienci muszą teraz zapłacić 1,99 GBP za zwrot paczek w sklepie lub online, a koszt zostanie pobrany ze zwrotu pieniędzy. Zwroty są jednak nadal bezpłatne dla członków H&M.

Konkurencyjni sprzedawcy detaliczni, tacy jak Zara, Boohoo, Uniqlo i Next, już pobierają opłaty za zwroty online.

Rzecznik H&M powiedział BBC, że ruch ten został wprowadzony latem.

Zakupy online znacznie wzrosły podczas pandemii, ale oznaczało to również duży wzrost liczby produktów odsyłanych z powrotem, ponieważ nie pasują lub nie są zgodne z oczekiwaniami.

Zwroty mogą być bólem głowy dla sprzedawców detalicznych, ponieważ nie tylko często pokrywają koszty zwrotów online jako sposób na pozyskanie klientów od rywali, ale także przetwarzanie zwróconych towarów zajmuje więcej czasu pracownikom magazynu.

Analitycy twierdzą, że inni sprzedawcy detaliczni prawdopodobnie pójdą w ślady H&M, pobierając opłaty za zwroty i licząc na zrozumienie klientów.

Napisane przez: Ewa

Rate it

Komentarze do wpisu (0)

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola oznaczone * są wymagane


Podcasty
  • Chart track

    87

    Pod Wielkim Dachem Nieba 377

    Piotr Paweł Spottek

    • cover play_arrow

      Pod Wielkim Dachem Nieba 377 Piotr Paweł Spottek

  • 21

    "Sekret Murraya D" - Jarek Dobrowolski

    Studio Grozy

    • play_arrow

      "Sekret Murraya D" - Jarek Dobrowolski Studio Grozy

  • Chart track

    86

    Pod Wielkim Dachem Nieba 376

    Piotr Paweł Spottek

    • cover play_arrow

      Pod Wielkim Dachem Nieba 376 Piotr Paweł Spottek

  • Chart track

    85

    Pod Wielkim Dachem Nieba 375

    Piotr Paweł Spottek

    • cover play_arrow

      Pod Wielkim Dachem Nieba 375 Piotr Paweł Spottek

  • Chart track

    84

    Pod Wielkim Dachem Nieba 374

    Piotr Paweł Spottek

    • cover play_arrow

      Pod Wielkim Dachem Nieba 374 Piotr Paweł Spottek

Teraz gramy
Nasze dane

Informujemy, że Radio Islanders otrzymało dofinansowanie ze środków Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w ramach konkursu „Polonia i Polacy za Granicą 2023”.

Nazwa zadania publicznego: Świat opisany po polsku – wsparcie mediów polskojęzycznych na świecie
Kwota dotacji: 10000PLN
Całkowita wartość zadania publicznego: 431 579,00 PLN
Zadanie publiczne pn. „Świat opisany po polsku – wsparcie mediów polskojęzycznych na świecie” polega na dofinansowaniu kosztów związanych z wydaniem mediów polonijnych: tytułów drukowanych, internetowych oraz radiowych.

0%