Vodafone, EE, Three i O2 stoją w obliczu pozwu zbiorowego o wartości ponad 3 miliardów funtów.

Największe brytyjskie firmy komórkowe pozwane w związku z twierdzeniami, że obciążały lojalnych klientów nadmiernymi opłatami.

Największym brytyjskim operatorom telefonii komórkowej grozi pozew zbiorowy, w którym zarzuca się, że wieloletni klienci są oszukiwani „karami lojalnościowymi”, zgodnie z którymi te same usługi są oferowane nowym klientom po lepszej cenie, aby odciągnąć ich od konkurentów.

Vodafone, EE, Three i O2 stoją w obliczu pozwu zbiorowego o wartości ponad 3 miliardów funtów, w którym zarzuca się, że wykorzystały swoją dominację na rynku do zawyżenia opłat w przypadku aż 28,2 miliona umów na telefony komórkowe w Wielkiej Brytanii.

Wiele umów przewiduje stopniową spłatę smartfona przez okres dwóch lub trzech lat, ale twierdzi się, że po spłacie urządzenia firmom nie udało się obniżyć miesięcznych rachunków dla milionów konsumentów.

Czterech największych operatorów sieci jest oskarżonych o karanie lojalnych klientów, co oznacza, że ​​płacili za te same usługi więcej niż nowi klienci.

Pozew wniósł były dyrektor Citizens Advice Justin Gutmann i kancelaria prawnicza Charles Lyndon i domagają się odszkodowania w wysokości co najmniej 3,285 miliarda funtów.

Jeśli akcja się powiedzie, dotknięci konsumenci będą mogli otrzymać aż po 1823 funtów każdy, twierdzi Gutmann.